1차 원격지원 진단
드라이버 오류, 스캔 설정 등 단순 네트워크/소프트웨어 문제는 원격 지원을 통해 방문 없이 즉시 해결합니다.
드라이버 오류, 스캔 설정 등 단순 네트워크/소프트웨어 문제는 원격 지원을 통해 방문 없이 즉시 해결합니다.
하드웨어 결함이나 부품 교체가 필요한 경우, 전문 엔지니어가 신속하게 출장 방문하여 현장에서 수리합니다.
렌탈 고객의 경우, 큰 고장이 발생하기 전에 정기적으로 방문하여 부품 마모도와 기기 상태를 체크합니다.
수리에 오랜 시간이 소요되는 치명적인 고장의 경우, 임시로 사용할 대체 장비를 무상으로 지원해 드립니다.